SOPORTE Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Programa Técnico Laboral en
SOPORTE Y SISTEMAS DE INFORMACION
3 semestres
El técnico en soporte y sistemas de información del Instituto Centro de Sistemas SAS, estará capacitado para desarrollar tareas en el área de mantenimiento preventivo y predictivo para garantizar el funcionamiento del hardware y software de los equipos. Aplicando herramientas ofimáticas, redes sociales y colaborativas.
PERFIL OCUPACIONAL
El egresado será competente para realizar las siguientes funciones:
- Atender requerimientos de los usuarios de acuerdo con procedimientos técnicos y normativa vigente.
- Instalar y ensamblar equipos de cómputo según manual y especificaciones técnicas.
- Mantener y reparar equipos de cómputo según procedimiento técnico.
- Instruir en el uso de herramientas informáticas de acuerdo con las necesidades de manejo de información.
- Manejar herramientas informáticas de acuerdo con necesidades de información y manuales técnicos.
- Elaborar informe técnico de mantenimiento y/o reparación según procedimientos y protocolo de servicio.
PLAN DE ESTUDIO
- Atención al Cliente
- Introducción a la informática y Manejo de Internet
- Procesador de Textos
- Hoja de Cálculo y PowerPoint
- Seminario Taller Empoderamiento y Liderazgo Empresarial
- Base de Datos
- Ensamble y Mantenimiento de Dispositivos
- Reparación de equipos de computo
- Administración y Gestión Operativa
- Seminario Taller Gestión Ambiental y Seguridad Laboral
- Diseño y construcción de Sitio WEB
- Administración de Sitio Web
- Diseño de redes
- Administración de redes
- Seminario Taller Planeación Estratégica
